A J.Crew elindítja az ügyfél-jutalmazási tervet

J.Crew vásárlók nem voltak olyan hűségesek, mintha a vállalat már gondolt volna. Alapján Szerencse, a márka több mint három éve következetesen csökkenti az értékesítést, ami arra kényszerítette a vállalatot, hogy átgondolja néhány üzleti stratégiáját. Az egyik vállalat, aki visszafizeti az ügyfeleket, az új jutalmak programja.

A jutalmak program 5 dollárért jutalmazza az ügyfeleket minden 200 dollárért. A másik meggyőződés az, hogy bárki, aki az új programra jelentkezik, ingyenesen kap minden szállítást, függetlenül a megrendelés összegétől. Plusz, szabadon csatlakozhat, és online vagy üzletben is elvégezhető.

Feliratkozom @ jcrew jutalmi programjához❣️ pic.twitter.com/JTmqjljih6

- Cara Answini (@heeycara) 2018. augusztus 1.

A J.Crew jelenleg jutalmazási programmal rendelkezik, de meg kell adnia egy J.Crew hitelkártyát. Korábban azok, akik kártyát tartottak, különleges promóciókat, jutalmat kaptak egy bizonyos összeg eltöltése után, és korai hozzáférést kaptak az értékesítéshez. Nem világos, hogy a kártya tagok programja továbbra is fennáll-e, vagy ha az új hűségprogram teljesen feloldja.

TOVÁBBI OLDAL: J. Crew csak új Nightwear kollekciót indít

Bár az új jutalmazási program már bevezetésre került, még mindig fejlesztés alatt áll, ami azt jelenti, hogy több ösztönző lehet a horizonton. J.Crew elnöke és főszereplője, Adam Brotman, aki a Starbucks-i digitális vezető volt, elmagyarázta, hogy a vállalat az új programra kívánja a labdát gördíteni, de még mindig több elemet ad hozzá. Őszintén szólva, ez egy megkönnyebbülés, mert egy $ 5 jutalom minden 200 dollárért nem olyan nagy az ügyfelek számára, mint sok más kiskereskedelmi üzlethűségprogramban.

Komolyan szerettem mindent @jcrew-ban mostanában! Az általuk indított új darabok olyan izgatottak, hogy a #fall + most végre jutalmaznak egy jutalomprogramot! * cue the confetti * 🙌🏻🎉 Melyik kedvenc kiskereskedője szeretne vásárolni? Al… https://t.co/MNx7rqfqMK pic.twitter.com/L3ti3zS1xe

- ChantelleBallesteros (@blushfulbelle) 2018. augusztus 3.

Ha helyesen végezzük el, akkor egy ösztönző programnak köszönhetően a hűséges ügyfelek vissza tudnak térni a márkához, és remélhetőleg ki is fogják venni őket a funkciójukból. Az emberek szeretik azt hinni, hogy megállapodást kapnak, vagy különleges bánásmódot kapnak. Kiváló ötlet a vállalatok számára, de helyesen kell megtenni, vagy visszafordulhat.

Mit gondol a J.Crew jutalmazási programjáról? Vajon többet vásárol a márka? Tájékoztassa a gondolatait a programról a megjegyzésekben.

TOVÁBB: Olvassa el a H&M ruházati méretét