15 dolog, amit a H&M megpróbál elrejteni alkalmazottai és ügyfelei között

Ha a hálószoba padlója nem fedi le folyamatosan a H&M ruhát, akkor még ezeréves? Az egyik legnagyobb kiskereskedő és legnépszerűbb márka a világon, a H&M úttörő szerepet játszott a gyors divatmozgásban, ami a kifutópálya-tervezést könnyen elérhetővé tette a tömegeknek. Elképesztő, hogy milyen gyorsan, a látszólag forradalmi és ritka tervek megjelennek az üzletekben, mielőtt az egész boltot átveszi. El tudod képzelni, hogy egy utazás a H&M-re mostanra, 43 soros fodros tetejű rendezés nélkül? Pontosan!

Mivel a H&M a világ egyik legnagyobb ruházati kiskereskedője, a vállalat sok hulladékot termel. Pénzt takarít meg a költségek és a költségek csökkentése érdekében, és a H&M alkalmazottai körében a színfalak mögött viselkedett néhány nagyon vázlatos viselkedést, gyakran félrevezetve a bérbeadás és a különböző tapasztalatok megszerzését követően, amikor az értékesítési padlóra került. Hogyan van az értékesítési padló? A legtöbb alkalmazott azt mondja, hogy ez katasztrófa.

Az inkompetens vezetőktől a vállalati alkalmazottakig, akik reménytelenül érintetlenek, a H&M munkatársainak sok szemetet kell kezelniük. Néha szó szerinti szemét a változó helyiségekben. Ezzel ellentétben azt kell mondani, hogy a H&M alkalmazottai is maguk is elkaphatnak vázlatos viselkedést. Összeállítottuk a 15 árnyékos gyakorlat listáját. A H&M nem akarja, hogy tudd - a pénzzel, a mérgező hulladékokkal, az őrültekkel, és a közelmúltban a majom-pulóvert érintő rasszista botránygal. Melyik szerinted a legmeglepőbb?

15 A kiskereskedelmi személyzetet a rasszizmus ellentmondásai nem igazán befolyásolták… kivéve Dél-Afrikában, ahol az üzletek megsemmisültek

A Reddit szálában a H&M kiskereskedelmi munkatársait megkérdezte a rasszista pulóver-drámával kapcsolatos tapasztalataikról, és a legtöbb felhasználónak ugyanaz a válasz volt. Nem igazán érintette őket személyesen. Miközben mindannyian elutasították a képet, nem volt sok változás a földön a boltokban.

Egy felhasználó azt mondta: „Nem hiszem, hogy bárki kilépne rajta, vagy bármi más,” míg mások azt mondták, hogy egyáltalán nem észlelnek semmit, ami egyáltalán nem.

Bár ez nem a rasszizmus minimalizálására irányul, egyértelmű, hogy a vita a médián keresztül zajlott, nem pedig maguk a boltokban. A Dél-Afrikában több üzletben dolgozó alkalmazottak valószínűleg nem mondhatják ugyanezt. Az ellentmondást követően a tüntetők elpusztították és lerombolták a boltokat, és teljesen zavartalanul hagyották őket, mielőtt a divatos jeggingsekkel és a vállpánttal elfojtottak. Ki maradt a rendetlenség tisztítására? Rendszeres minimálbér munkavállalók.

14 munkatárs kap egy elég jó kompenzációs csomagot, de bármikor megváltoztathatja vagy el lehet távolítani

A H&M elég érdekes kompenzációs és juttatási csomagot kínál, a jótétek, mint a ruházati kedvezmény és a születésnapját, de tudtad, hogy a csomag feltételei bármikor visszavonhatók? Bizonyos előnyök csak a teljes munkaidőben foglalkoztatottak számára állnak rendelkezésre, és úgy tűnik, hogy a H&M ugyanazzal a problémával küzd, mint minden kiskereskedelmi üzlet: A teljes munkaidőben foglalkoztatottak fizetése helyett a lehető legtöbb részmunkaidős munkavállalót foglalkoztat. Így elkerülhetik bizonyos juttatások kifizetését, miközben a szorgalmas munkások hadserege marad. Igazán szar, hogy elmondja, hogy a születésnapján kell hívnia, vagy hogy hirtelen nem jogosult a szabadságra fizetésre, még akkor is, ha olyan állapotban voltál bérelve, amelyen elég ahhoz, hogy megkapja őket.

13 Vezetői erők önkényes időbeli korlátai, hogy segítsen az ügyfeleknek, így túl szépek lehetnek a bajban

Az ügyfélszolgálat nem a H & M erős öltönyei közé tartozik. Ennek oka az, hogy a H&M-nél a ruhák eladják magukat. Az alkalmazottaknak általában fontosabb feladatokra van szükségük, mint például az állattartás, a számlálás, a rablás és a szervezés. Míg a más üzletekben dolgozó alkalmazottak tanácsot kérhetnek, vagy tanácsadási tippeket kaphatnak, a H&M üzletek alkalmazottai számára határidőt kaphat, hogy segítsen bizonyos ügyfeleknek.

Amint átmennek az idő alatt, lehet, hogy megrémülnek az idő és a beszélgetés elvesztése miatt. Mi a határidő? Körülbelül 3 perc.

Ez több, és talán egy kicsit túl szórakoztató. Annak érdekében, hogy elkerüljék, hogy segítséget nyújtsanak, a munkavállalók a lehető leggyorsabban próbálják segíteni az ügyfeleket, bár az ügyfelek valószínűleg jobban segíthetnek maguknak, ha egy kicsit jobban elolvassák a táblákon lévő jeleket.

12 alkalmazott vett részt a faji profilozás ártatlan ügyfelei… és a cég fizetett nagy idővel

Miután a H&M áruház körüli biztonságot követték, majd visszatartották és megkeresették, 59 éves Brenda Moaning képes volt 105 000 dolláros kártérítést beszedni, miután tévesen vádolták a boltosításban. Moaning, aki afroamerikai, azt állította, hogy az incidens a faji profilozás miatt történt, és sok támogatója hajlandó volt egyetérteni. Egy egyszerű YouTube-keresés több tucat eredményt hoz létre a különböző ügyfelek tapasztalatairól, amelyek a rasszikusan profilozottak a H&M üzletekben. A rasszista pulóver ellentmondás előtt a Brenda Moaning nyereménye volt a legnagyobb H&M, amit valaha is fizetett, és a legközelebbi cég a rasszista botrányhoz jutott. Míg a zsűri nem tudta megállapítani, hogy a verseny tényező volt, a bíróság még mindig az ő javára döntött, és jelentős összeget biztosított neki.

11 A H&M Pays Factory munkatársai kevesebb, mint a minimálbér, miközben a médiáról élnek

Míg úgy tűnik, hogy a H&M némi javulást ér el a gyártás terén, a vállalatnak még hosszú utat kell tennie, mielőtt már nem használja ki a szegényített harmadik világbeli állampolgárokat. Bangladesben végzett külső vizsgálatok azt állapították meg, hogy a H & M közel 200 gyárának feltételei még mindig nagyrészt nem biztonságosak, annak ellenére, hogy a 2013-as Rana Plaza katasztrófa után elfogadott törvények 1129 embert öltek meg.

A közel 1 millió gyári munkást foglalkoztató H&M megígérte, hogy 2018-ra megemeli a gyári fizetését, hogy a munkavállalók számára „élő béreket” fizessenek, de itt kevés a változás.

Mivel egy „élő bér” változhat a régiótól és a törvényektől függően, úgy tűnik, mintha a vállalat mindent megtesz annak érdekében, hogy a változásokat a lehető legrövidebb időn belül eltüntesse. Mennyibe kerülne a gyári alkalmazottak megélhetési díja? Néhány író csak 25 extra centet tart az ingről, a fogyasztó előtt.

10 Néha a munkavállalók annyira ellopják, hogy a fejléceket hozza

A H&M ruházat hírhedten olcsó, így el tudjátok képzelni, hogy mennyi ruházatot kapott rajta Shamone Williams, amikor látta, hogy több mint 2000 dolláros ruhát eltávolított a biztonsági kamerákon? Miután letartóztatták, fényképezték és szégyenkezték, Williams-et kötvényre bocsátották, és letartóztatták. A veszteségmegelőzés óriási probléma a H&M-nél, és a tolvajok évről évre merészkednek. Németországban számos női H&M alkalmazott érkezett, aki panaszkodott, hogy menedzserük arra kényszerítette őket, hogy távolítsák el ruháikat, hogy bebizonyítsák, hogy nem ellopják a fehérneműt azáltal, hogy viselik őket a boltból. Hátborzongató. Amikor a vállalatot megkérdőjelezték, a szóvivő elmondta, hogy míg a menedzser fegyelmezett volt, a lopás ilyen módon „időről időre előfordul”..

9 Az amerikai alkalmazottak nem kapnak ugyanazokat a szabadságokat, mint az európai alkalmazottak, és valójában meggyógyíthatják őket

Alapján Time Magazine, az USA az egyetlen olyan fejlett ország a világon, amely jogilag nem kötelezi a munkáltatókat arra, hogy a munkavállalóknak fizetett szabadságot adjanak. Svédország, ahol a H&M származik, kötelezi a munkavállalóit, hogy évente 25 fizetett szabadságnapot vegyen, míg Ausztrália 20 napot engedélyez a munkavállalóknak.

Az egyetlen más ország, mint Amerika, amely nem kínál fizetett szabadságot? Japán.

A H&M üdülési politikája az évtől és a régiótól függően változik, de a tanulmányok azt mutatják, hogy míg a svéd munkavállalók évente alaposan részesülnek a 25 fizetett szabadságnapjukból, az amerikai alkalmazottak krónikus fáradtságot, álmatlanságot, szorongást és depressziót szenvedhetnek. A H & M áruházának stresszes jellege miatt a munkavállalók körében a kiégés nem lehet meglepetés.

8 Egy alkalmazottat két szörnyű bűncselekményt terheltek munka közben

2017-ben, Shaun Ivy, St. Charles, Missouri, vádolták a támadások és az emberrablások miatt. Megfigyelt és három nőt támadott meg, miután látta őket a H&M veszteségmegelőző tisztviselőjének munkájában. Feltételezzük, hogy több áldozat van, de csak három jött elő a kinyilatkoztatás után. Ivy figyelte őket a biztonsági kamerákon keresztül, azzal vádolta a lopás nőit, majd kényszerítette őket a kocsijába, és hozza őket a házába. Ők támadják meg őket. Sajnos ez nagyrészt észrevétlen maradt, amíg az áldozatok úgy döntöttek, hogy előterjesztik. Mindig szomorú, hogy valaki használja a hatalmi pozícióját, hogy kihasználja másokat. Kezdetben úgy vélték, hogy csak két áldozat volt, de a harmadik a ihletésen jött létre, miután látta őt a hírekben.

7 Személyzetnek kell lennie az undorító változó szobákkal és ügyfelekkel, akik elpusztítják a ruhákat

Tudod, mit mondanak az ügyfélszolgálatról: Az ügyfél mindig pszichotikus. Van valami a öltözőkben, amelyek a leginkább őrült embereket vonják be. A Reddit munkatársai megosztottak történeteket arról, hogy mindent megváltoztak a szemétből, a kiömlött kávéból, a székletből és a címkével ellátott ruhákból. Talán kétszer is gondolkodni fog valamit, amit tudni fog, hogy túl kicsi lesz?

Lehet, hogy talán nem jó ötlet egy új folyadékalapítvány kipróbálása előtt, mielőtt egy fehér blúzot húzna a fejed felett, hacsak a bézs csíkok nem a te dolgod.

Az ügyfelek hajlamosak a kijelzőket és állványokat szétválasztani, és eldobni a tárgyakat a padlón. Sajnos néhány szegény főiskolai hallgatónak mindössze pár órát kell elkezdenie. Legközelebb egy H&M-ben vagy, gondolj rá, mint jóga. Pihenjen, szándékozzon, és használja az összes erőt, amit nem kell átmennie a gázt a öltözőkben.

6 New Hires kényszerült a "Call" státuszra, anélkül, hogy bármilyen eltolást kapna

Attól függően, hogy hol laksz, a „hívás” jogellenes lehet. Ez nem akadályozza meg, hogy a kiskereskedők sokasága részt vegyen a gyakorlatban. A H & M Glassdoor véleménye tele van a jelenlegi és a korábbi alkalmazottak panaszával, hogy a teljes és részmunkaidőben való munkavégzésre tett elítélésük alapján bérelték őket, hanem azon tűnődnek, vajon működnek-e egyáltalán. A készenléti állapot megnehezíti az oldalsó projektek folytatását, tanulmányozását, szocializálódását és az orvosok kinevezésének ütemezését. Amikor a munkatársaink többsége főiskolai hallgatók, elég világos, hogy miért jelent problémát ez a gyakorlat. Sajnos úgy tűnik, hogy a H&M üzletmenedzsment szokása nem az, hogy a munkavállalóit úgy kezeli, mint az embereket, és inkább azt szeretné, ha egyáltalán nem tudná, hogy egyáltalán van-e munkája..

5 A legforgalmasabb üzletek általában elégtelenek, és nehéz forgalmúak

Az új munka egyik legrosszabb része a képzés. A H&M-nél dolgozó embereket olyan emberek veszik körül, akik folyamatosan képeznek. Az előrelépés és a kaotikus munkakörülmények kicsi lehetősége - legalábbis a Glassdoor alkalmazottai szerint - nagyon magas a forgalom.

A H&M üzletek gyakran nagyon elfoglaltak, de a menedzsment célszerűen nem oszt ki elegendő alkalmazottat a padlóra való munkavégzéshez a költségek csökkentése érdekében..

Bármely vállalatnál az a lényeg, hogy minél több pénzt takarítson meg, de a H&M esetében ez azt jelenti, hogy legforgalmasabb üzleteit háborús övezetekké alakítja. Ha a körülmények túlságosan stresszesek, a munkavállalók a nyomás alatt kis mértékben motiválják a folytatást. Ezért van a H&M mindig bérbeadása! Ha keresed az első munkádat, akkor teljes mértékben fontolja meg a H&M-et. Ha ott tudod kezelni, bárhol kezelheted.

4 alkalmazott nem vehet részt a fizetés megvitatásában annak érdekében, hogy elrejtse a tényt, amit senki nem emel

A H&M legtöbb alkalmazottja csak néhány hónaponként kap emelést, automatikusan. A teljesítmény eredményeképpen nagyon kevés emelés és bónusz kerül kiadásra, és bár vannak kivételek, a munkavállalók mindenképpen elutasítják a fizetést. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb H&M alkalmazottnak hosszú, elfoglalt napokat kell elszenvednie, ami valamivel több, mint a minimálbér, de nem elég ahhoz, hogy hatalmas különbséget tegyen. Mint korábban mondtuk, az alsó sor a költségek csökkentése, még a munkavállalói tapasztalatok rovására is. Az egyik Glassdoor recenzens megemlítette, hogy a menedzsere megdicsérte, miután felfedezte, hogy egy új magasabbnak valójában többet fizettek, mint a minimális minimum, és azt mondták, hogy a munkavállalóknak nem szabad megvitatni a fizetési ügyeket a nehéz érzések elkerülése érdekében. Ez valójában nem szabály, de elég gyakori.

3 Munkavállaló az Ön által használt ruházatot fogja felajánlani Önnek

A tárolástól függően kedvezményt kaphat a használt ruhák bevitelével. Nem feltétlenül kell használni a H&M ruhákat, de azt hiszem, hogy ha már tudod erről, valószínűleg elég gyakran vásárolsz ott, hogy eléggé konzisztens gardrób legyen. Még akkor is, néhány vásárló a használt ruházatot minden egyes alkalommal bevásárolja, hogy kedvezményt kapjon. Ha a gyors divat etikájába kerül, ez jó ötletnek tűnhet, de

a valóság az, hogy az adományozott ruhák 0,1 százaléka újrahasznosításra kerül a H&M Conscious Collection által használt anyagokra, amelyek önmagukban a fogyasztók félrevezető szerepét jelezték úgy, hogy azt hitték, hogy bármit többet vásárolnak, mint a faux-zöld marketing.

Talán kihagyja a H&M-et és adományoz a ruháit jótékonyságra.

2… De az alkalmazottak kénytelenek elpusztítani az eladatlan ruhákat ollóval és borotvapengével

2010-ben a New York Times közzétett egy cikket a H & M gyakorlatáról, hogy eldobja az eladatlan ruhát a visszadobás előtt. Egy nő tanúja volt egy alkalmazottnak, aki tökéletesen használható ruhákat dobott egy dobozvágóval, ami arra késztette a kinyilatkoztatást, hogy a vállalat célszerűen tönkreteszi a ruházatot, hogy megakadályozza a viszonteladást és visszaadást. Azt gondolná, hogy a világ egyik legnagyobb kiskereskedője egy kicsit nyitottabb lenne az újrahasznosításra, de sajnos… 2017-ben egy dán újságíró által lefedezett nyomozás felfedezte, hogy a H&M 60 tonnányi eladatlan ruhát égetett fel, ami több, mint a tipikus átlag évi 12 tonna. Lehet, hogy a vállalat pénzt takarít meg megtakarításával, ha megakadályozza, hogy a visszavásárlási csalás olyan módszereket dolgozzon ki, amelyek nagy mennyiségű ruházatot újrahasznosítanak? A globális felmelegedés. Vissza akarja vonni a rózsaszín ingét.

1 Állítólag az ügyfelek ritkán vásárolják meg a ropogós pólókat véletlenszerű szavakkal és még a személyzet gyűlöletét is

Voltál már valaha a H&M állványaiban, és megtalálta a tökéletes évezredes rózsaszín pulóvert, vagy talán a tökéletes Kylie Jenner-t, akit inspirált camo nadrág, csak a "I LITERALLY HATE MONDAYS" szóval találta meg a hátát? Miért csinálják ezt?!

Valójában egy okos ok van mögötte.

Azáltal, hogy konkrét szavakat és grafikákat helyeznek a ruhájukra, egy konkrét trendet tudnak alkalmazni, tudva, hogy megvásárolják, majd hamarosan eldobják a szezonjáratok után.

Ezzel az ügyfél visszajut a boltba, hogy erősebb szezonruhát vásároljon. Az egyetlen probléma? Senki sem vásárolja meg őket! Miért ez a probléma? Mert függetlenül attól, hogy eladták-e vagy sem, a szemétbe kerülnek.